Perhetalon suunnittelun lähtökohtana on ollut parantaa lapsiperheiden palvelua ja muodostaa palveluista saumaton kokonaisuus yli nykyisten toimialarajojen. Perhetalo kokoaa yhteen mikkeliläisten lapsiperheiden lähipalvelut sekä toimii alueen erityispalvelujen keskuksena.

Perhetalossa yhdistyvät seuraavat perus- ja erityispalvelut: äitiys- ja lastenneuvolat, lastentautien ja lastenneurologian vastaanotot, lasten erityisen tuen palvelut, lastensuojelun alkuarviointi ja avohuolto, perheoikeudelliset palvelut, lapsiperheiden perhetyö, lastenosasto, vastasyntyneiden teho- ja tarkkailuosasto, synnytysosasto sekä synnytyssalit. Perhetalosta myös jalkaudutaan koteihin, päiväkoteihin ja kouluihin.

Perhetalossa tehdään moniammatillista arviointia ja toiminnassa painotetaan perheiden hyvinvointia ja syrjäytymisen ehkäisyä. Perheet saavat tarvitsemaansa apua oikeaan aikaan. 

Perhetalo on osa maakunnallista perhekeskusten verkostoa.